Talvez você tenha tido uma puta sacada pra começar um novo negócio….Talvez não. Mas eu tenho um exercício que vai ajudar você a ter mais certezas e isso vai te ajudar muito daqui pra frente.⁣

⁣Se você vai começar uma startup e fez o dever de casa, provavelmente definiu bem qual o problema que você quer resolver e quem pagaria para resolver ele.⁣

⁣Mas mesmo assim é muito comum a paixão do início deixar você um pouco atordoado, cheio de idéias e vontades, deixando pouco espaço pra analisar o contexto em volta do que você quer fazer.⁣

⁣Entra em cena a Retórica. Questionamentos que não tem como objetivo obter uma resposta, mas sim estimular a reflexão de uma pessoa sobre determinado assunto. Então experimente ser um pouco um filósofo sofista e responda:⁣

⁣“Por que essa solução que eu quero criar não existe?”⁣

⁣Eu sou apaixonado pela busca das perguntas certas e talvez essa seja uma das mais poderosas. O simples ato de se questionar força você a refletir e buscar respostas que estavam escondidas, como por exemplo: ⁣

•  Será que não existe porque já tem uma solução que resolve?⁣

•  Será que não existe porque o mercado é pequeno?⁣

•  Será que não existe porque alguma coisa inviabilizava ela?⁣

•  Será que não existe porque era inacessível?⁣

•  Será que não existe porque as pessoas não precisam?⁣

•  Será que não existe porque não existia tecnologia pra isso?⁣

⁣E quando você menos espera, você terá criado uma lista de objeções, desafios, problemáticas, buracos e caminhos que vão fazer você pensar na melhor construção para criar algo que as pessoas precisam, querem, conseguem comprar e que seja viável. ⁣

⁣Assim você deixa de viver um amor platônico e começa a construir um negócio. (Platão entrou na sala.)⁣

⁣Só sei que nada sei. Uma frase que indica que é sábio conhecer a dimensão da ignorância própria, querendo dizer também que quanto mais aprendemos, mais se tem para descobrir.⁣

⁣Sócrates era um startupeiro e não sabia. Mas descobriria e entenderia tudo.⁣

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#principios #investimento #investidoranjo #investidor #startup #startups #empreendedorismo #empreender #empreendedor #empreendedores #retorica #socrates #platao

Menos de 5% das startups que eu analiso consegue investimento. Meu sarrafo é alto, mas não sou o mais difícil. Devo estar dentro ou próximo da mesma média do mercado. Ou seja, é pra poucas startups.

Você precisa ser melhor que a maioria, precisa ser os 5%. Igual vestibular, quem errar menos besteira tem maior chance de se dar bem nas matérias que é mais forte.

Então eu decidi fazer um compilado do que eu tenho percebido nos últimos meses dos meus primeiros encontros com empreendedores. Alguns voaram e deram show e conseguiram investimento, mas muitos capotaram logo de cara.

Diferente do que eu publiquei no Instagram, esse artigo será constantemente atualizado no meu blog e por isso ele não tem um número definido de dicas, sempre que eu tiver algo novo e importante pra matar essa missão eu colocarei aqui.

Espero que ajude na jornada.

Transparência

Essa é a primeira de várias reuniões. Você precisa construir confiança e acredite, tudo aparece no final. Não invente. Valorize o que fez, sem mentira, seja assertivo. Tire os esqueletos do armário e não esconda nada que precisa ser dito.

Eu estava analisando uma startup e já estávamos na fase de due dilligence (quando analisamos contábilmente e juridicamente a empresa, para garantir que toda a informação sobre o negócio seja confirmada e real) e descobrimos que a empresa tinha mais de R$150.000,00 reais em impostos fiscais não pagos. O fundador sabia disso, foi negligente e quando confrontado disse que tinha esquecido desse detalhe no dia a dia do negócio. Não fizemos o investimento.

Métricas na ponta da língua

Você só consegue melhorar o que você mede. Todo investidor gosta de empreendedor orientado a dados.Sem dados você é só mais uma pessoa com opinião e otimismo. Mostre que você leva métricas e resultados à sério.

Tive a oportunidade de participar do round da DocSales e não consegui entrar, estava focado em outras rodadas, sem tempo pra analisar. Quando fui apresentado ao negócio fiquei impressionado como ele tinha as métricas desde o dia 1 do negócio, organizadas em um dashboard do excel, muito bem feito e com todas as fontes. O dashboard tinha as métricas que mais importavam como CAC, LTV, Cohort Retention, MRR, Runway… Até hoje me arrependo de não estar ao lado desse negócio. Ele me ganhou nas métricas, só não entrei por Timing.

Humildade pra ser questionado

Convencer o mundo que a sua startup é boa é um saco. Mas você não pode ser uma bomba relógio prestes a explodir. O empreendedor que não controla o emocional quando questionado não vai controlar uma startup em tempos difíceis.

Não precisa ir longe nessa. Questione o empreendedor de forma inteligente por 5 minutos e você vai descobrir o que ele ainda não sabe, faz parte. Explore essas incertezas e ele vai se revelar: Ou ele explode ou ele mostra que é o cara certo. Tive essa percepção quando conversei com as fundadoras da Rent Style, que tem uma proposta ousada e disruptiva no mercado da moda. Muitas incertezas em um mercado historicamente fechado, mas a forma como elas pretendiam validar elas era madura, plausível, objetiva.

Chegue na hora e cause boa impressão

Tinha tudo pra começar bem, mas errou feio, errou rude. A primeira impressão é a que fica e você não pode ser “o enrolado” do dia. Parece óbvio, mas muitos empreendedores começam errando. Seja pontual e represente a sua startup como ela merece.

Essa eu vivi na pele, como empreendedor. Nunca fui aquele que chegava 15 minutos antes e deixava tudo no limite, de voos a reuniões. Paguei caro por isso quando estava em captação da minha startup Blogo e tinha uma reunião com o fundo que mais tinha interesse e que a conversa pré-reunião estava mais quente. Cheguei atrasado, estavam todos me esperando e eu queimei 15 minutos da reunião. Dava pra ver na cara que já estavam putos com o meu atraso. Eu não respeitei o tempo deles e isso passa a péssima impressão que você acha que o seu tempo vale mais que o tempo dos outros. Só entendi isso quando estava do outro lado da mesa.

Tenha um pitch afiado

Você pode até ter 30 minutos agendados. Mas e quando você esbarra com o investidor e tem apenas 60 segundos? Treine repetidas vezes até ficar perfeito em menos de um minuto. Siga esse roteiro:

A startup ____________ (nome da startup)
é ____________________ (qual a solução)
para _________________ (público alvo)
que precisam/procuram resolver ________________ (problema que você resolve).
Nós fazemos isso ____________________ (seu diferencial),
e estamos _____________________ (qual o seu momento atual).

Já tem tração? Ótimo, de um jeito de colocar isso no final e gere curiosidade. Junte isso tudo em um pitch afiado, treinado e pronto. Você terá o seu efeito “Drop the mic”.

Qual investimento procura e como pretende usar

Se você fosse colocar seu dinheiro nas mãos de alguém, você gostaria de saber aonde ele seria usado, não é? O anjo coloca capital próprio acreditando que você sabe exatamente o que fazer com ele. Então você precisa ter essa visão bem definida.

Antes de você começar qualquer captação, você precisa montar o planejamento financeiro de como pretende usar o investimento e a planilha financeira é o documento certo pra isso. Você pode usar esse modelo aqui que eu criei.

Ela funciona como guia para você construir o plano de crescimento, ou seja, aonde você vai chegar. Você precisa crescer com o investimento, então os números precisam mostrar a sua visão de como você pretende fazer isso mês a mês.

Deck pronto e preparado pra apresentar

Na primeira reunião eu prefiro conversar e entender, mas muitos investidores preferem apresentação. Esteja preparado, principalmente pra uma Demo. Muitos investidores pedem o Deck no final. Seja esperto e antecipe isso e mande logo após a reunião, você vai causar boa impressão.

A Abstartups publicou um post muito bom chamado 10 Pitch Decks lendários para você se inspirar que foram usados por várias startups no momento da captação. No site da ACE você encontra dicas de como fazer um bom pitch deck pra investidores e aceleradoras.

Próximos passos ao final da reunião com datas

Mantenha-se sempre presente e ativo no radar do investidor criando oportunidades para interagir novamente. Se você não garantir a próxima, outro empreendedor fará no seu lugar. Toda reunião precisa de próximos passos e datas.

É chato, mas empreendedor faca na caveira tem que ser mais chato do que a média sem ser inconveniente. Não dá pra dar muito espaço aqui não, tem que mandar mensagem mesmo, cobrar data, tentar conseguir agenda. Vai por mim, a maioria dos anjos funciona no empurrão.

Sangue nos olhos e atitude

Por que o momento é agora? Por que vocês são o time certo pra isso? Qual o seu plano pra ganhar essa briga? Essa é óbvia, mas vale lembrar que no final do dia estamos investindo em pessoas.

Só encare o desafio de buscar investimento se você realmente acredita no que está construindo, se você é apaixonado pelo problema que resolve e se você está 100% focado nessa missão. Captar investimento vai tomar 90% do seu tempo então prepare-se para uma guerra de 6 meses.

Estou aqui se precisar de ajuda. :)

Possivelmente passaremos por um período de diminuição na atividade econômica e teremos grandes desafios em toda a cadeia produtiva visto que tudo que compramos hoje faz parte de um mundo globalizado. Do fornecimento de matérias primas pra indústria até bens de consumo.

Vamos levar algum tempo até ver a recuperação econômica que coloque tudo nos mesmos patamares que estávamos em dezembro de 2019 e por esse motivo, precisamos rever e questionar todas as premissas de negócios que estavam planejadas para o ano.

O objetivo principal que enfrentamos agora é diminuir a curva de crescimento de novos casos e por esse motivo, precisamos adotar algumas medidas enquanto sociedade e outras medidas enquanto gestores de negócios.

Como investidor anjo, essas são as minhas recomendações para as minhas startups investidas e para os times que lidero. Acredito que ao compartilhar elas com vocês estou ajudando outros fundadores com ações praticas que podem ajudar o ecossistema como um todo.

Captação de investimentos

Assim como aconteceu nas crises de 2001 e 2009, os investimentos tendem a diminuir significativamente.

Se você está levantando capital nesse momento, faça isso rápido se está no meio do processo e se possível, capte um pouco mais do que estava planejado. Se estava planejando abrir um round agora, reavalie a estratégia ou tenha certeza que já existem investidores dispostos a fechar 60-75% do round porque a torneira pode fechar e você travar no meio da rodada.

O mindset do momento é a criatividade para gerar receita e passar pelas adversidades, enfrentando a falta de capital com resultado e gestão. Definitivamente aqueles que saírem da crise estarão bem posicionados para a recuperação, então crie seu war room de idéias e vai pra cima .

Como está o caixa da sua startup?

Imagine que entraremos em recessão. Clientes podem cancelar contratos, vendas que estavam “fechadas” podem cair inesperadamente. Para muitas startups o cenário será de queda nas vendas. Pode ser que a economia recupere rápido, mas o exercício de se preparar para um cenário pessimista é obrigação do líder.

• Quais seriam as mudanças que fariam sua startup durar mais?

• Qual o plano de contingência para uma queda de 30% da receita?

• E qual o plano para 50%?

Seu cliente vai sofrer consequências

Como passaremos por uma crise sistêmica, todos irão sofrer as consequências e seus clientes também viverão problemas de ordem pessoal e de negócios.

• Você consegue antecipar contratos?

• Quais a sua política de devolução/cancelamentos?

• Consegue criar mecanismos de retenção que tire sua startup da linha de corte de custos do cliente?

Aperte os gastos com Marketing

Se as vendas caem, a receita cai e para manter o ritmo do crescimento em meio a crise seu CAC (Custo de aquisição de cliente) provavelmente vai subir. Como consequência, seu retorno sobre o investimento vai cair, então mantenha os cintos apertados e invista nos melhores canais de aquisição já prevendo uma redução em quanto o seu cliente vai retornar de receita para você nos próximos meses.

Seu LTV (Lifetime value) tende a cair e por esse motivo você precisa redobrar a atenção na relação LTV/CAC para não sofrer as consequências futuras de um cliente que não paga o suficiente para gerar lucro operacional.

Se você planeja organizar eventos nos próximos meses, reavalie.

Cortes podem ser necessários e convenientes

Não tem notícia boa hoje mas você pode aproveitar essa crise para buscar eficiência. Se você já pensava em mudar algumas posições ou demitir pessoas que não estavam gerando resultado, essa é a hora certa pra se fazer isso.

• Se você pode fazer mais com menos, faça.

• O que você pode fazer para aumentar a produtividade individual?

• Como você pode motivar seu time frente a esse desafio?

Adote o trabalho remoto

Startups estão mais acostumadas ao trabalho remoto do que empresas tradicionais e esse é o melhor momento para você implementar isso no seu negócio.

Se você não tem isso na sua cultura, faça uma semana de teste com o seu time, decida quais ferramentas vão usar, mantenha todos conectados por vídeo e não deixe de fazer as reuniões de time, as daily meetings etc. Recomende o trabalho remoto de casa, não de cafeterias pois elas serão um foco maior ainda de pessoas que podem transmitir o vírus.

Uma dica incrível:

O livro **REMOTE** do Jason Fried da 37Signals é uma bíblia do trabalho remoto. Ele decidiu dar 100% de devolução do valor do livro durante a epidemia para que todas as pessoas possam comprar, aprender e trabalhar remoto.

Veja mais detalhes nesse tweet:

Outros pontos importantes sobre sua equipe

Se pessoas da sua startup tem filhos, prepare-se porque as instituições de ensino irão fechar, sobrecarregando os pais que precisão dar atenção para as crianças em casa. Mais um motivo para o trabalho remoto acima.

Mude a politica de compartilhamento do seu escritório, por mais que as pessoas gostem da área da cafeteira cheia de comidas, potes de biscoito etc. Não é a melhor época para compartilhamento de copos, dividir comida etc.

Prepare seu ambiente de trabalho com placas nos banheiros, álcool em gel em todos os lugares e para aqueles que estão com sinais de gripe mande imediatamente para casa.

Esteja preparado para uma segunda onda

Historicamente epidemias geram reações de controle imediatas, o que no curto prazo reduz muito o número de novos casos. Após essa redução as pessoas relaxam, a mídia acalma e tudo parece voltar ao normal. Nessa hora geralmente uma segunda onda de pessoas que não foram infectadas acontece e o caos retorna. Isso aconteceu com a gripe espanhola e o H1N1.

Adapte-se ou morra

A carta pública da SEQUOIA (que serviu de base para esse artigo) traz uma lição aprendida nos últimos 50 anos de investimento, que eu traduzo abaixo:

Tendo resistido a todas as crises nos negócios por quase cinquenta anos, aprendemos uma lição importante - ninguém se arrepende de fazer ajustes rápidos e decisivos nas mudanças de circunstâncias. Nas crises, os níveis de receita e caixa sempre caem mais rápido que as despesas. De certa forma, os negócios refletem a biologia. Como Darwin supôs, aqueles que sobrevivem “não são os mais fortes nem os mais inteligentes, mas os que se adaptam mais rápido às mudanças”.

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Keep Calm and Carry On.

Encontrar um sócio não é fácil, eu sei.

É tão difícil quando encontrar uma pessoa pra amar e compartilhar uma jornada. Quantas vezes você já não ouviu que sociedade é como um casamento?

É por isso que não dá pra ensinar você a encontrar um. Seria a mesma coisa que tentar ensinar alguém a encontrar o amor da vida. Isso não se ensina, isso se vive, isso acontece.

Se isso acontece na vida então o segredo é…viver.

Sendo prático, se você fosse encontrar uma pessoa pra vida você estaria mais preocupada com o que ela pode te entregar? Com o que você ganha com essa pessoa?

Você deveria se preocupar com os sonhos, com propósito, com os valores, com lealdade, com a complementariedade, com o equilíbrio que isso te traz, com o prazer de estar junto.

Na sua startup deveria ser parecido. Encontre pelo menos uma pessoa diferente de você, para se juntar à essa jornada e sonhar junto, sonhar mais alto. Porque se você está com boas pessoas desde o início, fazer algo que seus clientes realmente querem, é muito mais fácil.

As longas horas se tornam mais suportáveis.
Vocês podem se ajudar nos momentos merdas.
Vocês vão celebrar os momentos fodas.
Suas perspectivas mudam, você está com um TIME.
Trabalhando em algo que você acredita.
Com pessoas que você pode aprender muito.

E isso por si só vale a pena. ♥️

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No primeiro filme Matrix quando o Neo toma a pílula vermelha e vai fazer o primeiro treinamento com Morpheus, ele fala uma frase logos após o “upload” do pacote artes marciais para que ele comece a lutar:

“Uau. Eu sei lutar Kung Fu!”

Eu não sei explicar ou definir com precisão, mas alguns empreendedores “sabem lutar” e outros ainda não aprenderam. E quando você não sabe lutar, sobra disposição mas falta técnica e é difícil ganhar um campeonato assim.

É uma mistura de experiência e maturidade com um certo nível de distorção e devaneio que faz com que eles transformem um contexto muito complexo em algo natural. Eles entendem os movimentos dos seus negócios e começam a prever os próximos golpes.

Alguns caras nascem com isso desde pequeno. Eu lembro do Pedro Franceschi fundador da @brex quando trabalhávamos na Sync e ele tinha isso com meros 16 anos. Mas também vejo isso no Guga Gorenstein da @bxblue depois de ter tido dois filhos e alguns negócios nas costas e vejo também no Rodrigo Cartacho da @Sympla, que não tem filhos ainda e também não tem mais 16 anos de idade (apesar de parecer sempre mais jovem do que é ♥️)

Não é só foco. Verdade que esses três exemplos têm isso acima da média, mas foco, muita gente tem. 

É um foco seletivo, uma capacidade de entender aonde colocar energia e esforço. E junto disso, uma habilidade de convencer as pessoas à sua volta de seguir o caminho que eles acreditam ser certo de se cruzar. E se não for o caminho certo, porque muitas vezes eles erram também, era o caminho que precisava ser seguido para aprender qual o próximo a se desbravar. 

E da pra sentir quem tem isso em 5 minutos de conversa. É impressionante.

Eu já vi alguns empreendedores desenvolvendo isso ao longo do tempo e eu começo a perceber que isso acontece quando eles passam por algum processo de alta intensidade emocional, como se isso fizesse eles repensarem tudo, uma catarse, um processo traumático, uma overdose emocional.

Eles descobrem que perderam tempo demais, ou que não tem tempo a perder ou entendem a importância do tempo. Mas todos, indistintamente, descobrem que o tempo pode ser distorcido quando você faz coisas que importam. E essas, se tornam legados. 

Pegue a pílula vermelha. Saia da Matrix.

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#mindset #principios #investimentoanjo #investidoranjo #empreendedor #empreendedorismo

Experimente falar o que você quer falar, sem pensar demais. Não pensar no que vai funcionar ou no julgamento do que você publicou.

Experimente ser autêntico, sem vaidades, alma livre. Falar o que você acredita e ponto final. Usar o medo de errar como combustível pra tentar de novo, isso é libertador. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Experimente ignorar os resultados e ser autêntico com você mesmo, por um tempo. Os resultados vão vir, de um jeito diferente, provavelmente melhores. A única coisa que vai te proteger da sua própria loucura é ter a permissão de ser você mesmo.

Experimente escrever, todo dia. E mesmo que você não publique nada disso, continue. Seja intenso e coloque tudo que você tem, entregue-se ao que você criou. Não corrija na hora, só seja.

Faça um novo experimento. Experimente ser você.

“bata na máquina

bata forte

faça disso um combate de pesos pesados

faça como um touro no momento do primeiro ataque

e lembre dos velhos cães

que brigavam tão bem:

Hemingway, Céline, Dostoiévski, Hamsun.

se você pensa que eles não ficaram loucos

em quartos apertados

assim como este em que agora você está

sem mulheres

sem comida

sem esperança

então você não está pronto.”

- Bukowski

Pior é que funciona. E isso revela a melhor parte e a pior parte do ser humano: nós simplesmente acreditamos nas pessoas. Nossa melhor parte é acreditar nas pessoas. Nossa pior parte é usar isso contra elas.

Seres humanos são contadores de histórias

De tanto que nos comunicamos através de histórias, aprendemos a acreditar em algo falado. Foi assim por milhares de anos, é natural da nossa espécie a empatia para aceitar e tornar como fato o que ouvimos.

E é claro que usamos essa inocência quando nos convém. Ah… O Ser Humano! Você pode ver esse recurso em tudo: Na propaganda, na política, nos relacionamentos e nos empreendedores também.

Uma propaganda dura alguns segundos, um político dura 4 anos (alguns bem mais infelizmente), relacionamentos vem e vão, mas a credibilidade, autoridade e reputação que você constrói como empreendedor vão te acompanhar pela vida toda e acredite, algumas pessoas nunca esquecem.

Toda vez que você vende algo e não entrega, o mundo salva isso na “pasta” reputação. Em compensação, toda vez que você entrega algo que as pessoas não esperavam de você, o mundo salva também. Não existe muita proporcionalidade aqui, muitas coisas boas podem ser detonadas por apenas uma muito ruim.

Você já sabia disso tudo e já concordava, né?

Então comece a fazer um favor pra você à partir de hoje. Comece a falar menos e a entregar mais. Seja mais assertivo, a criar uma relação de confiança com quem acredita em você. É um exercício de honestidade, de serenidade.

Vontade de vencer e orgulho de conquistar não podem fazer você um previsível exagero. Seja uma surpresa.

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Só preciso de um favor, simples e rápido. Faça um story com esse post, pode ser foto, boomerang, vídeo comentando e me marque. Você também pode falar que o link do post está na minha bio. :)

Você está pensando ou já pensou, que o investimento é o melhor caminho pra você fazer o seu negócio dar certo.

Claro, com dinheiro tudo fica mais fácil, você contrata as pessoas certas, desenvolve o seu aplicativo, lança sua startup, cresce com marketing e dessa forma as pessoas vão começar a saber quem você é….E aí tudo vai começar a dar certo!

Eu já pensei como você. Com dinheiro em caixa, você ganha tempo e ferramentas para executar do jeito que você imagina e com ele você conseguiria resolver todos os problemas que estão na sua frente agora.

Isso que você está sentindo dentro de você na verdade é um desconforto.

É a insegurança de não saber como as coisas vão ser, é o desconforto de não ter o controle de tudo, é o medo de achar que vai dar errado.

Todo mundo passa por isso. Vai por mim esse desconforto é bom.

Vender ou morrer. Esse desconforto vai forçar você a fazer o que mais importa. Sem ele, não existe nenhuma outra alternativa senão ir pra rua conversar com seu cliente, resolver o problema dele e cobrar por isso.

Se você já fez isso, sabe do que eu estou falando. Se você não sabe ainda, meu conselho é chegar que você chegue em casa hoje e responda a seguinte pergunta:

O que eu preciso fazer pra não depender do dinheiro de ninguém?

Stay hungry, stay foolish.

Eu recebo e ouço pitches de startups todos os dias e após um certo tempo, você acaba reconhecendo um certo padrão entre pitches que performam melhor e ajudam seus empreendedores ao invés de atrapalhar eles. A execução é o que importa? Sim, mas você precisa comunicar isso do jeito certo.

E é muito comum ver o empreendedor confundindo o pitch de vendas para o cliente com o pitch para o investidor. Muitas vezes tendo apenas um pitch ou na maioria dos casos utilizando os argumentos errados, com a pessoa errada.

Personas completamente diferentes

Vamos colocar as duas personas na mesa. De um lado clientes, do outro, investidores. De forma bem objetiva, as diferenças frente ao seu pitch seriam:

Clientes:

• Sabe muito sobre o problema que você está tentando resolver, vive o problema.

• É pessoalmente interessado na solução que você tem

Investidor:

• Pode não ter o problema ou não entender o problema.

• Interessado se ele puder criar algum negócio grande com isso.

O mesmo pitch não funciona pra essas duas pessoas, porque elas tem objetivos diferentes. O objetivo do pitch é convencer e para convencer você precisa acertar na alma de quem tá te ouvindo.

Com o cliente, algumas regras não falham:

Você pode usar jargões e termos da indústria. Essa é uma maneira fácil de construir credibilidade pois traz empatia;

Os clientes precisam falar mais que você. Você precisa conseguir que esses clientes falem sobre o problema deles, isso será fundamental pro próximo ponto;

Você tem que descobrir o mais rápido possível o argumento certo, ou seja, como o seu produto pode ajudar eles de verdade.

Aonde eu uso o pitch de vendas?

• No processo de venda, emails e ligações

• Nas reuniões em que você vai apresentar a solução

• Em eventos em que a platéia tenha “fit” com sua audiência

• Na página principal do seu site, como argumento de conversão

• No seu material de apoio, FAQ, no suporte

• Em entrevistas, quando você tem espaço pra apresentar seu negócio

Por outro lado, na hora de falar com o Investidor

Na maioria das vezes, seu investidor não será seu cliente. Isso significa que ele não tem a dor que você resolve. Ou seja, você precisa assumir que eles não entendem o problema de verdade.

Aqui os jargões não ajudam e é melhor não entrar muito na linguagem técnica. Parecer difícil não é maneiro, demonstra que você não consegue ser bom comunicador.

Precisa usar uma linguagem que todo mundo entenda, sem enrolação. O simples funciona, de novo, a grande sacada não é ser complicado é você ter enxergado um jeito simples de resolver um problema foda.

E por favor, não use uma linguagem marketeira. Você não está vendendo pro investidor, você está convencendo ele sobre uma oportunidade de negócio.

Aonde eu uso o pitch pro investidor?

• No seu pitch deck

• No seu elevador Pitch 

• Em apresentações para investidores

No final das contas, o que os clientes querem saber?

O cliente quer saber como você vai tornar a vida dele melhor, se ele vai conseguir resolver problemas que ele acha que só ele tem.

• Vou conseguir resolver os problemas que eu tenho?

• Quais as funcionalidades que seu produto tem? É melhor que as alternativas? Qual o principal diferencial?

• Como faz para começar a usar o produto? Quanto tempo leva pra começar a funcionar?

• Qual é o preço? Será que vai ficar muito caro? Vai valer a pena?

E o que os investidores querem saber?

Geralmente os investidores querem tirar as seguintes duvidas quando avaliam um negócio:

1. O que você faz, explicando da forma mais simples possível o que você faz.

2. Até aonde você conseguiu chegar, com seu momento atual, tração, receita, 

3. Qual o tamanho total do mercado que você vai atacar, com números e exemplos que provem isso

4. Como você vai cobrar seus usuários, qual o seu modelo de negócios

5. Por que você é a pessoa certa? O que você sabe desse mercado que seus concorrentes não entenderam ainda?

6. Quem são os fundadores? Você tem as pessoas certas para construir o que você está se propondo?

Em resumo…

Clientes vão querer saber se eles vão conseguir resolver os problemas específicos que eles tem. Já os investidores vão querer saber se você consegue construir um negócio grande. Duas personas, duas visões. É por esse motivo que você precisa ter os dois pitches separados e saber quando usar cada um.

Vai mudar alguma coisa no pitch aí? Valeu ter lido esse conteúdo? Compartilha a minha newsletter no seu Instagram Stories me marcando @amurepinho e me ajuda a atingir mais gente? Conto com você.

Abs o/

Assim você consegue feedbacks reais de usuários e clientes a cada entrega e reduz as chances de construir um produto muito grande com as funcionalidades erradas, que na prática ninguém quer.

Funciona? Sim, a mentalidade do MVP é imbatível.

Pra testar rápido e colocar pra fora, é válido. Mas muitas vezes ter o “mínimo viável” não é suficiente. Em alguns casos em que o cliente final são pessoas e não empresas, por exemplo, você precisa construir algo que seja desejável, encantador, mesmo que simples.

Veja essa imagem:

(Traduzido e adaptado do blog Google Design)

A grande maioria dos MVPs acabam seguindo o padrão dessa imagem. Focar primeiro na camada FUNCIONAL pra só depois, pensar nas outras camadas. A experiência, nesse caso, fica por último.

Seria a mesma coisa que entrar em um restaurante para jantar e a comida não ter gosto, o vinho ser servido em copo de plástico. Você comeu e bebeu, mas não se divertiu.

Entra em cena o MDP. Minimum Delightful Product, em português “Mínimo Produto Delicioso”.

Adam Berrey do blog Startup Blender propôs em seu artigo uma solução interessante para esse desafio. Construir uma fatia que atravesse todas as camadas, gerando uma experiência simples, porém completa. Menos funcionalidades, mas que entreguem uma experiência que gere emoção.

Seria como um food truck. O local é publico, você vai aceitar alguns improvisos, mas a comida precisa ser incrível!

(Traduzido e adaptado do blog Google Design)

Alguns produtos, por mais simples que sejam, são deliciosos e fazem os usuários se apaixonarem. Eles imediatamente se tornam parte da nossa vida ou entram na rotina do nosso trabalho.

Quando um produto é delicioso, faz sentido. Ele funciona da forma como você esperava e a experiência traz prazer, aquela sensação de “encontrei algo incrível”.

Produtos com experiências prazeirosas ganham mercado mais rápido, geram maior satisfação e mais boca a boca, o que é ótimo para um MVP.

Devo largar meu MVP e começar um MDP?

MVP não é concorrente do MDP ou vice versa. O MVP é muito mais sobre desenvolver o seu produto em conjunto com os feedbacks do seu usuário enquanto você valida o seu mercado e isso, não sai de moda.

O importante aqui é pensar em como tornar mais simples ainda a solução do problema que você se propôs a resolver e pensar sempre em como esse simples, pode ser incrível.

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E o primeiro esforço não vai tomar mais do que umas 6 horas da sua vida e não vai custar nada: Pesquisar.

Fiz uma lista de alguns sites que vão te ajudar. Você vai usar eles para pesquisar o que já foi feito, possíveis concorrentes, analisar os erros de negócios que quebraram, descobrir o tamanho do mercado, entender melhor o cenário.

Mãos à obra :)

1 - StartupBase

StartupBase - A base de dados do ecossistema de Startups

A maior e mais atualizada base de dados de startups do Brasil apresenta mais de 12 mil startups segmentadas por região, cidade, mercado, modelo de negócios e muito mais. Está na primeira posição porque é o ponto de partida para descobrir o que já existe e que pode estar perto de você. Desenvolvido pelo time da Abstartups com muito amor, para o ecossistema. Ps.: Acabaram de lançar a versão 4.0 que está incrível. Use sem moderação. 

2 - Google Trends

Google Trends

Google Trends é uma ferramenta do Google que analisa a popularidade dos termos mais pesquisados no buscador em várias regiões e línguas. Você coloca termos relacionados a sua idéia e o site mostra gráficos para comparar o volume de busca destes termos ao longo do tempo. Na imagem abaixo eu comparei por exemplo alguns termos do mercado fitness. Olha como Crossfit cresceu no Brasil nos últimos 5 anos…

3 - World in Data

Our World in Data

Our World in Data é um site que oferece de forma gratuita e aberta dados e pesquisas sobre tendências que estão mudando o nosso mundo. Através de visualizações interativas dos dados eles mostram como o mundo mudou nos últimos anos e através de artigos e literatura científica eles tentam explicar o por quê dessas mudanças. No exemplo abaixo eu busquei informações sobre a mudança na expectativa de vida no mundo desde 1600. Dica incrível do Diretor de Operações da Abstartups Daniel Fazoli (@fazolinoinsta). ;)

4 - Statista

https://www.statista.com

Statista é um portal de estatísticas alemãs, que cria informações à partir de dados coletados por institutos de pesquisa de mercado e de dados derivado do setor econômico e de estatísticas oficiais. Conteúdo em inglês, muito completo e útil, informações que te ajudam a olhar tamanho de mercado. 

5 - Quora

Quora - Um lugar para compartilhar conhecimento e entender melhor o mundo

Quora é uma site de perguntas e respostas onde as perguntas são feitas, respondidas, e editadas pelos próprios usuários da rede e funciona brilhantemente, tem muito conteúdo incrível lá. E como é um lugar de discutir sobre tudo, muitas ideias, mercados, tendências são faladas por lá. Entrei no tópico de AgTech por exemplo, tem muita coisa boa lá.

6 - Product Hunt

Product Hunt – The best new products in tech.

Product Hunt é um site que permite os usuários compartillharem e descobrirem novos produtos incríveis, todos os dias. Os produtos são separados por categorias, coleções etc. Um sistema de voto pelos usuários ordena as listas e é surpreendente o que você encontra por lá. Uma das melhores referências pra você procurar produtos que resolvem algo no mesmo setor que você. 

7 - Kickstarter

Kickstarter

Kickstarter é o maior site de financiamento coletivo do mundo e seu objetivo é apoiar projetos inovadores. Mais de 400 mil projetos já receberam mais de 4 bilhões de dólares nos últimos 10 anos o que faz desse site uma excelente plataforma para descobrir milhares de projetos inovadoras que receberam apoio de milhares de pessoas no mundo todo. É o local ideal para você pesquisar por projetos ligados a hardware, visto que grande parte dos projetos por lá são produtos físicos. Foi de lá que surgiu o Pebble, um dos primeiros e mais famosos smartwatches do mundo.

8 - Crunchbase

 https://www.crunchbase.com/

Crunchbase é uma plataforma para encontrar informações sobre empresas públicas e privadas com maior ênfase nos Estados Unidos. No Crunchbase você encontra informações sobre investimentos, time de fundadores, quem ocupa as posições de lideranças destas empresas, fusões e aquisições e tendências das indústrias.

9 - Alexa

Competitive Analysis, Marketing Mix, and Website Traffic - Alexa

Alexa é uma ferramenta que entrega estatística e análise de sites que busca medir quantos usuários de Internet visitam um determinado site da Internet. É possível saber quantos acessos um site tem e, partindo desses dados, sua colocação em um ranking global e regional. É muito útil para você descobrir o tamanho e a relevância de um concorrente, produto, negócio na internet e descobrir o quão difícil ou não será para ultrapassar ele com seu novo negócio.

Se você curtiu, compartilhe com seus amigos e me marca lá no Instagram @amurepinho ;)

A Udemy disponibilizou gratuitamente até o final do dia mais de 40 cursos pagos, relacionados a tecnologia e desenvolvimento de software.

Para utilizar você precisa criar uma conta no site.

Corre que eu não sei até quando rola essa promo. Escolha seus cursos e já baixe eles logo, assim caso a promoção acabe, você já tem os cursos salvos.

Cursos pagos que estão de graça na Udemy até hoje!

• Python: https://lnkd.in/epdtT8Y

• Ionic 3: https://lnkd.in/e8mdY4V

• HTML5: https://lnkd.in/eRZVUSN

• Android: https://lnkd.in/eHg7kbz

• C++: https://lnkd.in/eZvb4rV

• Python: https://lnkd.in/ekavMui

• C e C++: https://lnkd.in/eKUJ97p

• Unity 5: https://lnkd.in/e-ftZCJ

• Unreal Engine 4: https://lnkd.in/ekzWpBg

• Web com Github pages: https://lnkd.in/eNfr_eS

• Git: https://lnkd.in/er4im7H

• Wordpress: https://lnkd.in/eYExqay

• Jekyll: https://lnkd.in/e4m5Q7q

• Wordpress: https://lnkd.in/eMffdp2

• React.js: https://lnkd.in/eE67yas

• Unity3D: https://lnkd.in/ecM63B6

• HTML: https://lnkd.in/eAQFGqy

• C++: https://lnkd.in/evqDkeM

• Algoritmos e lógica: https://lnkd.in/ehuYnvN

• JavaScript: https://lnkd.in/e9EppKs

• Qlikview: https://lnkd.in/e5ZufxV

• Algoritmos e lógica: https://lnkd.in/e_E3Dry

• Python: https://lnkd.in/ejTKa3W

• Introdução à programação de computadores: https://goo.gl/Mi3hbF

• Terminal Linux: https://goo.gl/vyHAhT

• Introdução ao Sistema Operacional Linux: https://goo.gl/iTY5Zj

• Introdução a banco de dados com MySQL & PHPMyAdmin: https://goo.gl/J19GG9

• Data Science: Visualização de Dados com Python: https://goo.gl/kyy2AD

• Introdução ao jQuery: https://goo.gl/3vMv7N

• Introdução à linguagem JavaScript: https://goo.gl/1H2Nhn

• Introdução à linguagem CSS: https://goo.gl/hdgvRG

• Introdução ao PHP orientado a objetos: https://goo.gl/uFSf9b

• Curso de programação com Perl: https://goo.gl/f7o1Si

• Introdução à linguagem Python: https://goo.gl/oTDWdX

• Boas práticas em PHP: https://goo.gl/u2pAfp

• BLAST: Ferramenta de Alinhamentos Locais de Sequências: https://goo.gl/TrVrW5

• Modelagem de proteínas por homologia: https://goo.gl/mz8uim

• Introdução ao Framework Bootstrap: https://goo.gl/8WmsVE

• Introdução à Criação de Sites Dinâmicos com PHP: https://goo.gl/qo2Xpw

• Introdução à Linguagem HTML: https://goo.gl/DChJoF

Nesse outro site você encontra mais 250 cursos que também estão de graça. Mas sendo sincero, achei todos eles meio antigos, mas vale a zapeada.

https://programacaopratica.com.br/2019/03/23/250-cursos-gratuitos-da-udemy/

Boa sexta pra vocês!

Quanto melhor seu relacionamento com seu investidor, mais valor você vai receber dele. O report mensal do empreendedor para o investidor é fundamental, e muito empreendedor cascudo diz que “não tem tempo”. Com isso:

• Perdem o engajamento do investidor

• Perdem a ajuda para resolver problemas

• Perdem a ajuda para impulsionar o que está dando certo

• Perdem a confiança

No final de tudo, perdem tempo. Dessa vez de verdade.

Para ajudar o empreendedor a perder o medo e não deixar de lado algo tão simples e que traz tanto resultado, eu fiz um post no instagram com as dicas para fazer o report que todo investidor gosta de receber. Se você ainda não viu o post, clica aqui.

Depois de ver o post, volta pra cá e dá uma olhada no exemplo abaixo. Pode copiar e colar e usar como modelo para você. Esse artigo será atualizado de tempos em tempos. Se eu fosse você assinava a newsletter pra não perder nada.

Exemplo de Report

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Olá Pessoal, espero que estejam todos bem. Segue o report mensal de Novembro/19

Métricas principais (Abaixo são exemplos, coloque as que importam pra sua startup)

Burn: (Quanto você está queimando do caixa mensalmente)
Runway: (Quantos meses de vida você tem com o caixa atual)

MRR: R$X (Versus X% do mes anterior)
ARR: R$X (Versus X% do mes anterior)

Clientes: X
Churn: Y% (Versus X% do mes anterior)

NPS: X (Versus X% do mes anterior)
CAC, LTV, ou outra métrica que você considerar relevante.

Notícias Ruins / O que não está indo bem:

• Exemplo 1 de notícias ruins, algo que está sendo um problema..
  (embaixo da notícia ruim, como vocês estão resolvendo…)

• Exemplo 2 de notícias ruins, algo que está sendo um problema..
  (embaixo da notícia ruim, como vocês estão resolvendo…)

• Exemplo 3 de notícias ruins, algo que está sendo um problema..
  (embaixo da notícia ruim, como vocês estão resolvendo…)

“Notícias ruins” são problemas ou complicações de mercado, ou do seu time, ou falhas que aconteceram ou problemas financeiros etc. Coloque o que você considera importante os investidores saberem e principalmente, que você quer mostrar como está resolvendo/lidando com isso.

Notícias boas / O que está indo bem:

• Contratamos uma nova pessoa incrível…

• Começamos um novo processo ou lançamos algo incrível…

• Conquistamos algo incrível que foi…

  Notícias boas são conquistas, oportunidades que fecharam, meta batida, experimentos que deram certo. São coisas boas e importantes todos saberem, principalmente aquele investidor que você quer trazer pro negócio.

Preciso da sua ajuda para:

Estamos recrutando um novo CLevel e precisamos divulgar a vaga. Aqui está o link para você compartilhar na sua rede…

Estamos com alguns desafios para encontrar pessoas com o perfil XYZ. Se você souber de alguém nesse perfil, encaminhe esse typeform…

Na parte “Preciso de ajuda” você vai externalizar para os investidores como eles podem ajudar você. Quando mais você fizer isso, mais ajuda terá. Não tenha medo de pedir ajuda, use sua cara de pau ao seu favor. Investidores se sentem úteis quando podem ajudar em algo.

Agradecimentos:*

Finalmente gostaria de agradecer aos investidores A, B e C que nos ajudaram no mês passado com X, Y, Z. Vocês fizeram a diferença pra gente…

* Dica do Gabriel Senra (gbsenra) dada no podcast Pitch! dessa semana. Ele disse que sempre agradece aos que ajudaram no mês anterior porque isso aumenta a pressão para os outros investidores ajudarem também. Animal!

Gráficos etc

Se você tiver um gráfico que mostre mês a mês a evolução da receita, gmv, etc, pode colocar ele no final do email, no corpo do email. Não coloque como anexo, coloque como imagem mesmo no final do email. Veja um exemplo (ocultei alguns dados e escala para não perder o sigilo) de uma startup:

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E aí, curtiu? Agora você pode começar a enviar o seu ou dar aquela cara nova se você já enviava. Lembre-se sempre que MENOS é MAIS na hora do report, ele precisa ser curto, eficiente, objetivo e preciso!

Todo mês. Consistente. Simples.

Se você gostou de receber esse email, tira uma foto, um print e posta nos stories me marcando? Você me ajuda a atingir mais pessoas como você, e isso, pode mudar tudo.

Vivemos a era do ruído, da vaidade, do descartável. A era em que o conteúdo serve como isca para atrair o usuário. Quanto mais seguidores, quanto mais cliques, quanto maior a conversão melhor.

Deixamos isso acontecer. Erramos feio.

Ficamos tão viciados em algoritmos, crescimento, hacks, exposição e métricas que esquecemos que por trás das telas que mostram nosso conteúdo existem pessoas.

Eu comecei 2019 com o mindset de desconstruir isso. Criar menos conteúdo, com mais qualidade. Produzir com mais profundidade ao invés de postar quantidade. Mais engajamento e menos ego. Construir autoridade através do engajamento.

E eu descobri que autoridade você faz gerando valor de verdade, com consistência, coerência com o seu negócio e muito, muito trabalho. Isso atrai audiência, que gera leads, que se você for bom, se transformam em vendas. Esse deveria ser o seu foco.

Sair do raso, do básico, da cópia. Ser autêntico.

Engajamento de verdade é a próxima onda, e a próxima, e a próxima. Nunca vai deixar ser, acredite.

Vou escrever aqui sobre o que eu aprendi rodando o mundo, sendo empreendedor e conhecendo pessoas. Vou compartilhar tudo. Vou abrir a caixa preta.

Se você acredita nessa jornada, seja bem vindo. E vamos juntos.